Política de Frete

Frete

Esta política de frete é aplicável a todos os pedidos realizados em nosso site lojaalfastore.com e tem como objetivo esclarecer os procedimentos e custos envolvidos no envio de seus produtos.

Ao realizar um pedido, o cliente concorda com as condições descritas nesta política.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega são estimados e podem variar de acordo com a região de destino e a disponibilidade do produto. O prazo total de entrega compreende o tempo de preparação do pedido e o tempo de trânsito, totalizando um prazo estimado de 7 a 25 dias úteis para a entrega do produto.

Importante: Os prazos mencionados iniciam-se após a confirmação do pagamento e não incluem feriados e finais de semana.

Custos de Frete

Oferecemos frete grátis para todos os pedidos!

Observação: O cálculo do frete é realizado automaticamente no momento da finalização do pedido, considerando o peso, dimensões e destino da encomenda.

Processo de Entrega

  • Preparação do Pedido: Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado para envio em até 3 dias úteis.
  • Envio: O produto será enviado através dos Correios ou de uma transportadora parceira.
  • Entrega: A entrega será realizada no endereço informado no momento da compra. É importante que haja alguém no local para receber a encomenda.

    Rastreamento da Encomenda

    Você receberá um código de rastreio por e-mail, que permitirá acompanhar a entrega do seu pedido através do site da transportadora.

    Informações Adicionais

    • Endereço de Entrega: Certifique-se de que o endereço informado esteja correto, pois não nos responsabilizamos por erros de digitação.
    • Ausência na Entrega: Caso não haja ninguém no local para receber a encomenda, a transportadora fará novas tentativas de entrega. Após as tentativas, o produto será encaminhado para a agência dos Correios mais próxima para retirada.
    • Danos no Produto: Ao receber o produto, verifique se a embalagem está em perfeitas condições. Caso haja alguma avaria, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

    Em caso de dúvidas: Entre em contato conosco através de nosso e-mail suporte@lojaalfastore.com ou telefone (47) 9 9625-9372.

    Agradecemos a sua preferência!

    Loja Alfa Store

    Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 18hs.
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